Answer
答えない質問というのは確かに存在します。お褒めの言葉全般です。アウフグースマスターへのお褒めの言葉は特に多いです。答えないわけではないのですが、量が多すぎるのと返答に困るのであまり答えません。みんなお褒めの言葉が読みたい訳ではないと思っています。スーパーとかで「いつもご利用ありがとうございます。うちのあのこだわりの・・・」なんて回答を続けていたら３ヶ月で誰もアンケート書いてくれなくなります。それから褒められた本人達にはその声は届いております。あと、一人で何度も同じ質問を書いてある（と推測できる質問）。それでもいいのですが、これはこのアンケートを読んでる人たちと共有した方が良いなというのを優先させています。前回答えた同じような質問。刺青の人を入れるかどうかは時代によって変わってくるのでたまに現時点での回答はしますが、繰り返しにならないように気をつけています。タバコ場拡張やサウナ室のテレビ導入などの反響の大きかった話題はたまに入れます。あとスタッフへの誹謗中傷に繋がりそうなものは極力避けております。「こういう意見が来たよ」とバックヤードでやり取りはしております。まずい、掃除してない、あいさつがない、風呂に何か浮いていた・・こちらは逆に多く同じ意見が集まるようなら改善点と一緒に載せるようにしています。たまたまの時もありますし、なんでもバカ正直に公開すればいいというものでもない。悪意を少しでも感じたら載せないようにしております。あえて公開する時もありますけど（笑）。あと湯らっくすの内部事情に関する意見とかスルーします。エンタメの基本「秘すれば花」というのを基本としつつ、お客様と一緒に解決していった方が良いものは積極的に公開しております。
