2024.12.04
湯らっくすからのお知らせ
「楽天トラベル サウナを満喫できる人気の宿ランキング」で、湯らっくすが日本国内で第一位に輝きました!
よくある質問
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営業時間
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湯らっくすは、365日24時間営業です。
各施設・サービスのご利用時間は以下のとおりです。
【温泉・サウナ】
10時~翌8時
※8~10時は清掃のため入浴できません
【レストラン】
朝メニュー:7時~10時(オーダーストップ9時半)
通常メニュー:11時~25時(オーダーストップ24時半)
【あかすり・マッサージ】
11時~翌2時 (翌1時受付終了)
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アクセス方法
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・最寄り駅:「平成駅」から徒歩約5分
・最寄りバス停:「世安町」から徒歩約5分
・熊本駅からタクシーで約5-8分
・熊本ICから車で約40分
詳しいアクセス情報は「フロアマップ&アクセス」ページでご案内しています
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忘れ物をした
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館内に忘れ物をされた場合は、こちらよりご連絡ください
【忘れ物の保管期間】
・貴重品、または問い合わせいただいた場合:2ヶ月
・その他:1週間
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支払い方法
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【入浴(温泉・サウナ)のみ⦆
現金のみ
【2階利用(休憩・宿泊)】
・PayPay
・クレジットカード
・現金
・Quickpay
・iD
・ 交通系IC
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駐車場
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駐車場は無料です。約170台分ご用意しております。
駐輪場もご用意しております。
バイカーの皆様のためにヘルメットロッカーも200円にてご利用いただけます。
なお、トラックやキャンピングカー、大型バスの駐車はご遠慮いただいております。
詳しい駐車場のご案内は「フロアマップ&アクセス」をご覧ください
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タオルは必要?
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【入浴(温泉・サウナ)のみ⦆
入浴のみの場合はタオルをご持参ください。
(館内販売あり)
【2階利用(休憩・宿泊)】
休憩・宿泊プランでご利用の場合は、タオルの貸し出しがございますので、持参は不要です。
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1階利用と2階利用は何が違うの?
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1階利用は、お風呂・サウナのみのご利用となっております。
あかすりをご予約されたお客様は、あかすり料金とは別に入浴料+入泉料が必要です。
2階利用は、レストラン・リクライニングシート・ドミトリー(予約専用)を利用できます。
2階利用のお客様は、ご滞在中は追加料金なしで何度でもお風呂・サウナをご利用いただけます。
休憩・宿泊についてよくある質問
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宿泊(ドミトリー利用)予約をしたい
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湯らっくすの予約ページから直接ご予約が可能です。(ベストレート保証)
その他、 じゃらん、楽天トラベルの各予約ページでご予約を承っております。
なお、リクライニングシートエリア(ドミトリー利用なし)は、ご予約なしでもご利用いただけます。
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ドミトリーとリクライニングシートの違いは?
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ドミトリーは、予約いただいたお客様専用のスペースになっております。
二段ベッドにカーテンをつけている半個室タイプ簡易宿泊スペースです。
男女共用・女性専用とご用意しております。
リクライニングシートエリアはご予約なしでご利用いただけます。
寝転がれるイスで休憩できるスペースになっております。
こちらも男女共用・女性専用スペースがございます。
なお、リクライニングシートエリアは先着順となりますので、混雑時などで空きがない場合がございます。
事前に場所を確保して宿泊されたい方はドミトリーをご利用ください。
宿泊について詳しくはこちらをご覧ください
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滞在中、外出できますか?
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宿泊プラン(ドミトリー利用)のお客様のみ、外出可能となっております。
休憩プランをご利用の方は、途中での外出ができません。
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チェックイン/チェックアウト時間
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チェックイン:12:00〜
チェックアウト:11:00まで
継続して滞在をご希望のお客様は、チェックアウト後に再ご入館手続きをお願いいたします。
なおチェックインは12時以降でしたら何時でもお越しください。
チェックイン時間変更のご連絡は不要です。
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宿泊の場合:チェックイン前手荷物預け
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宿泊プラン(ドミトリー利用)のお客様のみ、700円でチェックイン前のお荷物をフロントにてお預かりいたします。
ご到着前のお荷物のお預かり(郵送・宅配等)は一切いたしかねます。
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持参するものはありますか?
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タオルや館内着など、館内で必要だと思われるものはご用意しておりますので、手ぶらでご利用いただけます。
【男女共通】
館内着・タオル・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・サウナマット・ドライヤー・耳栓・歯ブラシetc.
【メンズ】
洗顔・化粧水・乳液
【レディース】
化粧落とし洗顔・化粧水・乳液
そのほか様々なアメニティをご準備いたしております。
各プランで無料利用いただけるグッズ・サービスはこちらをご覧ください
※入浴のみの場合はタオルの貸し出しがございませんので、タオルをご持参ください。
(館内販売あり)
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チェックイン時間に遅れる場合は?
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予約時に指定いただいたチェックイン時間に遅れる場合も、当日中にお越しいただける場合は、特にご連絡は必要ございません。
※予約をキャンセルされる場合には、必ずご連絡ください。